Solo in casi particolari ( soggetti a valutazione da parte dell'Ufficio Anagrafe) i cittadini che hanno bisogno di un certificato o di un estratto a domicilio possono farne richiesta alla Segreteria dell'Anagrafe Centrale.
Se il certificato deve essere presentato ad una pubblica amministrazione o al gestore di un pubblico servizio deve essere sostituito da un' autocertificazione.

A partire dal 1° Gennaio 2012 (ai sensi della Legge 12 novembre 2011 n. 183) le pubbliche amministrazioni (Comuni, INPS, Agenzia Entrate, scuole, ecc..) e i privati gestori di pubblici servizi (acqua, gas, luce, ecc.) non possono più richiedere nè accettare certificazioni relative a stati, qualità personali e fatti rilasciate da altre pubbliche amministrazioni.
Tali Enti, infatti, devono acquisire d’ufficio i dati e le informazioni di interesse oppure richiedere al cittadino di autocertificarle.
Pertanto tutti i certificati verranno rilasciati con la seguente indicazione: “Il presente certificato non può essere prodotto agli organi della pubblica amministrazione o ai privati gestori di pubblici servizi”.
I modelli di autocertificazione sono disponibili sul sito dei Servizi Demografici.

Costo
Non è necessario inviare denaro perché il certificato è gratuito.

Certificati on-line
I cittadini residenti possono stampare da casa o dall' ufficio certificati anagrafici con piena validità legale e quindi utilizzabili a tutti gli effetti di legge. La validità e inalterabilità dei certificati on-line è garantita dalla presenza del timbro digitale. I certificati richiesti on-line non sono soggetti a diritti di segreteria. Le modalità sono descritte nella scheda in allegato (certificati on-line).