Nel ’96 fu inaugurata la prima versione del sito del Comune di Reggio Emilia.
Il sito aveva un taglio prevalentemente informativo, ma fu creata una sezione “Filo diretto con l’utente” che si proponeva di soddisfare le esigenze di interattività degli utenti. Inoltre, secondo comune in Italia, venne fornito l’accesso ad internet...

Nel 1999 il sito fu ristrutturato non solo dal punto di vista grafico, ma soprattutto per soddisfare un nuovo piano editoriale che prevedeva l’inserimento di informazioni molto più numerose sul Comune e di una lavagna per mettere in evidenza le iniziative comunali più significative...

Nel 2002 furono tre gli obiettivi per lo sviluppo della rete civica:
consentire l'accesso on-line ai servizi per ridurre i tempi nel rapporto cittadini-uffici e aumentare il grado di efficienza organizzativa, ottimizzare l'uso di internet mediante segmentazione dei target con apposite navigazioni in rete e archivi dedicati alle utenze prescelte...

Nel 2003 molte energie sono impegnate nei Progetti Provinciali della Telematica che prevede la realizzazione di sei progetti per tutti i 45 Comuni della provincia di Reggio Emilia. Per ciascun progetto è stabilito un ente capofila, che s'impegna, con autonomia organizzativa, alla...

Nel 2006 la ristrutturazione del sito del Comune si è resa necessaria per facilitare ulteriormente la navigazione e rendere più gradevole e accessibile il sito.
Abbiamo considerato fattori determinanti l’architettura dell’informazione, l’usabilità, l’accessibilità, gli studi pubblicati su come vengono usati i siti.